¿Qué es?

PIZZOLANTE Estrategia + Comunicación y Digital Data Intelligence, en el marco de su alianza con Digital Reputation, han unido esfuerzos para presentar un informe, de actualización continua, llamado SOCIAL MEDIA TRACKING, el cual consiste en la identificación y análisis de data, que pueda ser de utilidad al mundo empresarial para tener un pulso de la conversación sobre la situación actual. Un informe de monitoreo de la posición de actores o empresas en torno a las percepciones públicas, y con ello a la toma de decisiones y movimientos/actuaciones del rol que están jugando estos actores clave, dentro y fuera de diversos sectores.

 

¿Para qué sirve?

• Las organizaciones necesitan insights y data para saber qué ha cambiado y qué sigue siendo igual en el entorno donde operan. 

   Esto permite a las empresas, poder efectivamente gestionar una situación de crisis y su comunicación de riesgos.

• Te permitirá escuchar lo que tu público objetivo dice de tu empresa, sector y lo que lo rodea

• Te permitirá desarrollar el contenido correcto a la hora de publicar información en redes sociales o hacer un plan de recuperación post pandemia.

 

¿Qué tipo de información verás en el reporte?

El análisis de data puede cubrir múltiples tópicos e información. Algunos de ellos son:

  • Menciones de tu marca (positivas o negativas) • Análisis de lo que dicen las personas sobre tu marca. (Percepciones)
  • Interacciones y reacciones a tus campañas sociales o publicitarias. • ¿Qué están haciendo las personas en su tiempo libre?
  • Datos de hábitos y/o patrones de los consumidores​
  • Tendencias de impacto en tu sector de negocios​
  • Sentimientos e intereses de clientes y/o usuarios

 

¿Cómo funciona el Social Media Tracking?

Paso 1: Recopilación de data, tomando en cuenta tres variables importantes (volumen de la data, velocidad y veracidad)

Paso 2: Procesamiento de datos (extraer, limpiar, transformar y visualizar la data)

Paso 3: Análisis de data (descriptivos, predictivos o prescriptivos)

Paso 4: Generar información y preparar reportes (aplicación de machine learning)

Paso 5: Tomar la decisión basado en el conocimiento generado

 

¿Dónde puedes encontrar más información?

Este informe se fundamenta en el Social listening y se asocia a algunos actores + empresas que han sido previamente seleccionadas. Sin embargo y si es de su interés, este informe puede ampliarse o profundizarse según parámetros específicos y/o requerimientos especiales.

 

 

Para tener acceso al informe contacte a:

Ana Karina Cárdenas López, Directora País PIZZOLANTE República Dominicana a través de: Móvil de contacto (whatsapp) +58-4142809073

Correo Electrónico: acardenas@pizzolante.com/ dominicana@pizzolante.com